Американский писатель и лектор Дейл Карнеги был основателем собственной теории успешного и бесконфликтного общения. Он смог перевести теоретические разработки психологов в практическую область.

   Д. Карнеги родился ещё в ХIХ веке 24.11.1888 года в Миссури на ферме Меривилль в достаточно бедной семье. Несмотря на это он смог получить неплохое образование.

   Уже в школе учителя Дейла заметили его способность к коммуникабельности.
Закончив школу, юноша работал рассыльным в Небраске, актером в Нью-Йорке, после чего прошёл обучение ораторскому мастерству. После успешно пройденной практики Дейл начал собственную практику, постепенно разрабатывая систему обучения навыкам коммуникаций между людьми. В результате получилась уникальная система, на которую были оформлены авторские права. Были изданы несколько буклетов, которые затем вошли в выпущенные впоследствии книги. 

  Признание читателей и настоящий успех пришёл к Карнеги, начиная с 1936 года, после появления на полках книжных магазинов книги «How To Win Friends and Influence People». Это издание не вырабатывала каких-то совершенно новых идей, которые были неизвестны человеку. Тем не менее, в ней имелись достаточно краткие, но понятные и ёмкие советы по поведению человека, которое может помочь завоевать симпатию или интерес окружающих. Жизненность созданной Карнеги теории смогла помочь многим его почитателям.

     Немного позднее был создан «Институт Дейла Карнеги», который сегодня имеет филиалы во многих странах не только американского, но и европейского континента. Дейл Карнеги всегда жил, руководствуясь девизом: «Не может быть плохих людей, а могут возникать неприятные обстоятельства, с которыми есть возможность продуктивно бороться, не портя при этом жизнь и настроение себе и окружающим людям». Прожив почти 67 лет, оптимист по жизни умер 1 ноября 1955 года в Нью-Йорке.